Gizlilik Politikası
VDA Hosting olarak kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemiz ve hizmetlerimiz kapsamında toplanan bilgilerin hangi amaçlarla işlendiğini ve nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Toplanan Bilgiler
VDA Hosting, hizmet sunumu kapsamında ad, soyad, şirket bilgisi, e-posta adresi, telefon numarası, fatura bilgileri, IP adresi, sipariş bilgileri, ödeme işlem bilgileri ve teknik destek kayıtları gibi bilgileri işleyebilir.
Ödeme işlemleri sırasında kart bilgileri doğrudan anlaşmalı ödeme kuruluşları tarafından işlenebilir. VDA Hosting, ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde kart bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.
Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Sipariş ve hizmet aktivasyon süreçlerinin yürütülmesi
- Faturalandırma ve ödeme süreçlerinin tamamlanması
- Teknik destek ve müşteri hizmetlerinin sağlanması
- Hizmet güvenliğinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve güvenlik ihlallerinin önlenmesi
- Müşteri bilgilendirmelerinin yapılması
Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel veriler, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ödeme kuruluşları, alan adı kayıt kuruluşları, altyapı sağlayıcıları, e-posta servis sağlayıcıları, muhasebe ve yasal danışmanlık hizmetleri gibi üçüncü taraflarla paylaşılabilir.
Bu paylaşımlar yalnızca hizmetin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya müşteri taleplerinin karşılanması amacıyla yapılır.
Veri Güvenliği
VDA Hosting, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değiştirilmesine karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirleri alır.
Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımı veya elektronik saklama yöntemi tamamen risksiz değildir. Bu nedenle kullanıcıların da hesap bilgilerini güvenli tutması önemlidir.
Çerezler
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, oturum yönetimini sağlamak, güvenliği artırmak ve istatistiksel analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılabilir.
Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihlerini değiştirebilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin veya müşteri panelinin bazı işlevlerinin çalışmasını etkileyebilir.
Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, yürürlükteki mevzuat kapsamında kişisel verilerine ilişkin bilgi talep etme, düzeltme, silme, işlenmesine itiraz etme ve ilgili diğer haklarını kullanmak için VDA Hosting ile iletişime geçebilir.
Bu kapsamdaki başvurular, kimlik doğrulaması ve yasal gereklilikler çerçevesinde değerlendirilir.
İletişim
Gizlilik politikamız ve kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için VDA Hosting iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.